Bienvenido al Instituto ISIS Europa, donde ofrecemos varios cursos para preparar a los estudiantes para seguir una carrera como azafata.

Gestión de la hospitalidad

Cursos que cubren los conceptos básicos de la gestión de la hospitalidad, con conceptos como servicio al cliente, gestión de invitados y comportamiento profesional.

Idiomas

Aprender uno o más idiomas es fundamental para comunicar con viajeros de todo el mundo. Cursos de idiomas enfocados en inglés y otros idiomas relevantes para la industria turística.

Gestión del Servicio al Cliente

Es sobre el servicio al cliente, incluido el conocimiento de las mejores prácticas de comunicación, resolución y gestión de problemas.

Transporte Aéreo

La navegación aérea, la seguridad de los vuelos y las regulaciones internacionales de la industria son conocimientos esenciales para trabajar en el entorno aeroportuario.

Comunicación y Etiqueta Profesional

Este curso tiene como objetivo desarrollar las habilidades de comunicación y comportamiento necesarias para interactuar profesionalmente con los pasajeros y colegas.

Gestión del Tiempo y Organización

Esencial para gestionar vuelos e itinerarios, este curso enseña a los estudiantes a planificar y coordinar las actividades con un servicio puntual y sin problemas.

Marketing y Ventas

Este curso tiene los conocimientos básicos sobre marketing turístico y técnicas de ventas, preparando a los estudiantes para promover servicios y planes turísticos durante sus vuelos.

Cultura y Geografía Mundial

Cursos que ofrecen una visión general de la cultura, la historia y las atracciones turísticas de los destinos más populares para que los estudiantes puedan proporcionar información y asistencia a los turistas.

Con una educación integral en estas áreas, los estudiantes del Instituto Técnico de Turismo estarán bien preparados para emprender una carrera desafiante como azafata, brindando un servicio impecable y haciendo que cada viaje sea una experiencia inolvidable para los pasajeros.